L'écriture est la peinture de la voix. Voltaire
Votre
confidentialité...
Les travaux que nous réalisons seront votre propriété. De fait, nous nous engageons à ne pas utiliser les informations échangées, à n’effectuer aucune publication contenant tout ou partie des informations relatives aux travaux réalisés, à vous transmettre l’enregistrement, le conserver ou le détruire si vous en faites la demande.
Notre
méthode...
Nos conditions générales de prestations de services sont disponibles sur simple demande.
I - Devis et Contrat
Chaque demande formulée auprès d’e-scrib fera l’objet d’un devis valable un mois, spécifiant la nature de la prestation, le tarif, les conditions de règlement, les délais de livraison, ainsi que toute autre annotation particulière.
La signature de ce devis entraîne la validation de la commande et fait office de contrat.
Ce dernier peut tout aussi bien être conclu ponctuellement que pour un engagement d’un an renouvelable.
II - Réunion
Soit l’enregistrement est réalisé par vos soins, auquel cas, vous nous l’adressez par voie électronique sécurisée, par envoi postal ou en main propre, dans le délai convenu.
Soit l’enregistrement est réalisé par nos soins avec du matériel professionnel, auquel cas, une copie numérique vous est confiée à l’issue de la manifestation. Vous vous engagez alors à faciliter le déroulement de la mission notamment en autorisant l’accès aux salles avant le commencement des débats, de façon à ce que nous puissions installer notre matériel.
Dans les deux cas, vous nous transmettez toutes les informations utiles à la réalisation de la mission, qu’elles soient d’ordre pratique, technique ou rédactionnel. Vous devez notamment faire en sorte que le nom des intervenants puisse être clairement identifié et veiller à l’organisation des prises de parole pour éviter les nuisances sonores qui rendraient la transcription difficile, voire impossible du fait de passages inaudibles.
III - Rédaction et Livraison
En cas d'engagement pour un an, la fidélisation d’un même rédacteur vous est assurée sur cette durée. Cette solution est privilégiée en cas de prestations récurrentes, car elle permet au rédacteur de s’approprier le contexte, les termes techniques et les problématiques du client ce qui minimise également erreurs et contresens.
Les travaux vous sont livrés en conformité avec votre charte graphique, sous format Word et dans le respect des délais prescrits.
Vous disposez du délai convenu pour procéder à la vérification de la prestation fournie et émettre vos éventuels commentaires et demandes de correction. À l’issue de ce délai, l’acceptation est réputée acquise.
IV - Facturation
Le rédacteur émet une facture pour son propre compte, correspondant à la prestation telle que détaillée dans le devis. Le paiement est exigible sous trente jours à réception de la facture.
Un acompte de 30 % du montant total peut vous être demandé à la signature du devis-contrat.